DIRITTO DI RECESSO

Lo scopo della ditta Italcaps srl è garantire la tua completa soddisfazione. Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo ordine puoi esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalità, entro 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento della merce.

Condizioni per l’esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso devi effettuare una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento della merce indirizzata alla ditta Italcaps srl, Via xx Settembre n. 41, 63020 - Montappone - (FM), oppure tramite telegramma, fax al numero 0734 769007 o e-mail all’indirizzo info@italcaps.com.
Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intende restituire; i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati; devi anche comunicare le modalità di rimborso della spesa sostenuta (vaglia, bonifico bancario, ecc) indicando le eventuali coordinate bancarie complete di cod. IBAN.
La ditta Italcaps ti rimborserà il prezzo dei prodotti acquistati, restando a tuo carico unicamente le spese del reso.

Tempi e modalità di rimborso
Una volta ricevuta la merce e verificatane l’integrità, provvederemo, nel più breve tempo possibile,e comunque entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui siamo venuti a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso, ad accreditarti il costo dei prodotti restituiti secondo le modalità da te indicate.

Tutela della privacy - art. 13 Decreto Legislativo 196/2003

Titolare dei trattamenti:
Il titolare dei trattamenti dei dati raccolti tramite questo sito è Italcaps srl, con sede legale in Via xx Settembre, 41 - 63020 Montappone (FM) - P.IVA 01609820442: esso decide in modo autonomo sulle finalità e sulle modalità del trattamento, nonché sulle procedure di sicurezza da applicare per garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati.
I dati personali forniti vengono usati per finalità commerciali, di vendita diretta, promozionali, offerta di beni e servizi attraverso la posta, invio di materiale pubblicitario, statistiche, ricerca di mercato e di gestione dei crediti commerciali. Alcuni dati sono obbligatori ai fini dell'evasione dell'ordine ed il rifiuto di fornirli impedisce di ricevere la merce ordinata; altri dati (ad esempio il numero di telefono) sono facoltativi e permettono all'azienda di migliorare il servizio al cliente; il rifiuto di fornirli non comporta conseguenze; i dati non verranno diffusi, possono venirne a conoscenza soggetti specificamente incaricati quali dipendenti o altri collaboratori per poter effettuare le operazioni necessarie all'evasione dell'ordine o terzi che svolgono o forniscono specifici servizi strettamente funzionali all'esecuzione del rapporto contrattuale, quali: società di data entry, personalizzazione, imbustamento ed invio di cataloghi e messaggi pubblicitari, call center, tipografie, trasportatori, società che forniscono servizi di pagamento.
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Puoi liberamente e in qualsiasi momento esercitare i tuoi diritti, con richiesta scritta rivolta a Italcaps - all’indirizzo postale o all'indirizzo di posta elettronica info@italcaps.com, alla quale daremo tempestivo riscontro.
art. 130, comma 4, d. lgs 196/2003
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