Diritto di recesso
Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il predetto termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce,
di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata alla ditta Italcaps srl
Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intende restituire, nonché indicazioni sulle
modalità di rimborso della spesa sostenuta (vaglia, bonifico bancario, ecc.) ed eventuali coordinate bancarie.
I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del consumatore, in condizioni di sostanziale integrità.
Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità provvederemo, nel più breve tempo possibile,
ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti.
Le spese di spedizione resteranno comunque a carico del cliente.
Tutela della privacy - Decreto Legislativo 30.06.2003 n.196.:
Ai sensi dell'art. 13, si informa: che i dati personali forniti vengono trattati, mediante registrazione
ed elaborazione su supporti magnetici, per finalità commerciali, di vendita diretta, promozionali, di offerta
di beni e servizi attraverso la posta, e di invio di materiale pubblicitario, statistiche, di ricerca di mercato
e di gestione dei crediti commerciali; che alcuni dati sono obbligatori ai fini dell'evasione dell'ordine
ed il rifiuto di fornirli impedisce di ricevere la merce ordinata; altri dati (ad esempio il numero di telefono)
sono facoltativi e permettono all'azienda di migliorare il servizio al cliente; il rifiuto di fornirli
non comporta conseguenze; che i dati non verranno diffusi; che i dati potranno venire a conoscenza di soggetti
specificamente incaricati quali dipendenti o altri collaboratori per poter effettuare le operazioni necessarie
all'evasione dell'ordine e di terzi che svolgono o forniscono specifici servizi strettamente funzionali
all'esecuzione del rapporto contrattuale, quali: - società di data entry, personalizzazione, imbustamento
ed invio di cataloghi e messaggi pubblicitari, call center; - tipografie; - trasportatori; - Poste Italiane SpA;
- società che forniscono servizi di pagamento; che il cliente ha diritto di ottenere senza ritardo,
a cura del Titolare del Trattamento Italcaps srl: a) la conferma dell'esistenza di dati personali
che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la comunicazione in forma intelleggibile dei
medesimi dati e della loro origine, delle finalità e modalità del trattamento, nonchè della logica
su cui si basa il trattamento; b) gli estremi identificativi del titolare e del responsabile;
c) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione della legge;
d) l'aggiornamento e la rettificazione ovvero qualora vi abbia interesse, l'integrazione dei dati;
e) l'attestazione che le operazioni di cui ai punti c) e d) sono state portate a conoscenza di coloro
ai quali sono stati comunicati salvo che ciò si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi
manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
8) che il cliente ha diritto di opporsi in tutto o in parte: - per motivi legittimi al trattamento
dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; - al trattamento di
dati personali ai fini di invio di materiale pubblicitario e di vendita diretta, o per il compimento di
ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, scrivendo al Titolare anche a mezzo di posta elettronica.
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